Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bus-Lines GmbH – Gruppenreisen im Anmietverkehr

Bus-Lines GmbH
Rheinbacher Straße 48
D-53347 Alfter
Telefon: +49 (0) 228 90900880
E-Mail: info@bus-lines.de

1. Buchung (Pauschalreisen / Transferleistungen)

Die Buchung erfolgt durch den Auftraggeber auch im Namen aller Mitreisenden und ist für diese verbindlich.
Teilnahmebedingungen:

  • Unter 16 Jahren: Nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person.

  • Unter 18 Jahren: Schriftliche Einverständniserklärung erforderlich.

Bei Abweichungen zwischen Anmeldung und Reisebestätigung gilt die Reisebestätigung als neues Angebot. Der Vertrag kommt durch Bestätigung und Annahme durch Bus-Lines zustande.

2. Zahlung des Reisepreises

2.1. Anzahlung von 20 % unmittelbar nach Vertragsabschluss.
2.2. Restzahlung spätestens 21 Tage vor Fahrtbeginn.
2.3. Bei verspäteter Zahlung: Mahngebühren und Vertragsstornierung möglich.
2.4. Zahlungsnebenkosten (z. B. Kreditkartengebühren) trägt der Kunde.
2.5. Reinigungsgebühren sind inklusive; übermäßige Verschmutzungen werden separat berechnet.

3. Reiseabsage, Leistungs- und Preisänderungen

3.1. Kündigung bei höherer Gewalt möglich (rechtliche Regelungen gelten).
3.2. Änderungen einzelner Leistungen zulässig, sofern Gesamteindruck erhalten bleibt.
3.3. Preisänderungen möglich, wenn zwischen Vertragsschluss und Reisedatum über 4 Monate liegen.

4. Leistungsstörungen

4.1. Ersatzbeförderung bei technischen Defekten.
4.2. Falls nicht möglich, Erstattung des Fahrpreises.
4.3. Keine Haftung für Folgekosten oder Drittersatzleistungen.
4.4. Haftung begrenzt auf den vereinbarten Fahrpreis.
4.5. Verspätungen durch den Kunden:

  • Ab 30 Minuten: 50 €

  • Jede weitere halbe Stunde: 75 € (zzgl. MwSt.)

5. Rücktritt & Umbuchung durch den Kunden

5.1. Rücktritt jederzeit schriftlich möglich.
5.2. Stornopauschalen:

  • bis 29 Tage vor Abfahrt: 25 %

  • 28–15 Tage: 50 %

  • 14–7 Tage: 75 %

  • ab 6 Tagen: 90 %

5.3. Eine Umbuchung ist einmalig kostenfrei. Danach 30 € Bearbeitungsgebühr.

6. Haftung

6.1. Haftung gemäß gesetzlichen Vorschriften.
6.2. Beschränkung der Haftung auf den Reisepreis bei Sachschäden (außer bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit).
6.3. Haftung für mutwillige Schäden durch Kunden.
6.4. Keine Haftung bei höherer Gewalt oder behördlichen Maßnahmen.
6.5. Keine Garantie für Pünktlichkeit bei Verkehrsbehinderungen o. ä.

7. Vertragsobliegenheiten / Mängelanzeige

7.1. Mängel sind sofort zu melden.
7.2. Abhilfe erfolgt nur nach Fristsetzung oder bei Zumutbarkeit.
7.3. Ansprüche müssen innerhalb eines Monats nach Reiseende schriftlich geltend gemacht werden.
7.4. Verjährung der Ansprüche nach einem Jahr.

8. Gepäck & Mitnahmeregelungen

8.1. Pro Person: 1 Gepäckstück + 1 Handgepäckstück.
8.2. Sondergepäck ist anzumelden.
8.3. Gefahrgut und Tiere sind ausgeschlossen (außer mit ausdrücklicher Zustimmung).
8.4. Keine Garantie für Mitnahme von Sperrgepäck.

9. Reisedokumente & Datenschutz

9.1. Der Kunde ist für gültige Reisedokumente selbst verantwortlich.
9.2. Keine Rückerstattung bei Einreiseverweigerung.
9.3. Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet.

10. Rechtswahl & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Bonn, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person ist.